1. Quem somos
A Kivon Business é uma plataforma de gestão empresarial integrada ao ecossistema KivonIA, desenvolvida para auxiliar empresas na organização e operação de seus processos.
2. Dados que podem ser tratados
Dependendo dos recursos utilizados, a plataforma poderá tratar informações necessárias para cadastro, autenticação, funcionamento dos serviços, suporte, segurança e gestão da conta.
- Nome e informações de identificação.
- E-mail e informações de contato.
- Informações da empresa vinculada à conta.
- Informações de usuários autorizados.
- Dados relacionados ao uso dos módulos contratados.
- Registros técnicos, de acesso e de segurança.
- Informações necessárias para faturamento e cobrança, quando aplicável.
3. Para que utilizamos os dados
Os dados poderão ser utilizados para viabilizar a prestação dos serviços e manter o funcionamento adequado da plataforma.
- Criar e administrar contas de acesso.
- Autenticar usuários e controlar permissões.
- Disponibilizar os módulos contratados.
- Executar funcionalidades solicitadas pelos usuários.
- Fornecer suporte e atendimento.
- Processar cobranças e assinaturas, quando aplicável.
- Prevenir fraudes e incidentes de segurança.
- Gerar registros de auditoria e segurança.
- Melhorar a estabilidade e desempenho da plataforma.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
4. Compartilhamento de informações
Informações poderão ser compartilhadas com fornecedores e parceiros tecnológicos quando isso for necessário para disponibilizar funcionalidades da plataforma.
O compartilhamento deverá ser limitado às informações necessárias para execução da finalidade correspondente e poderá envolver serviços de infraestrutura, processamento de pagamentos, comunicação, inteligência artificial, segurança e suporte.
Dados também poderão ser disponibilizados quando exigidos por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
5. Segurança das informações
A Kivon Business adota medidas técnicas e administrativas destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda, destruição ou utilização inadequada das informações sob sua responsabilidade.
A arquitetura da plataforma poderá incluir autenticação, controle de permissões, registros de auditoria, monitoramento e mecanismos de segurança integrados ao ecossistema KivonCyber.
6. Retenção e exclusão
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, preservar direitos e manter a segurança da plataforma.
Quando não houver mais necessidade ou fundamento para manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais aplicáveis.
7. Direitos dos titulares
Os titulares poderão exercer os direitos previstos na legislação aplicável de proteção de dados pessoais.
- Confirmar a existência de tratamento.
- Solicitar acesso aos dados.
- Solicitar correção de informações.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável.
- Solicitar informações sobre compartilhamentos.
- Revogar consentimento quando essa for a base utilizada.
- Solicitar outras providências previstas pela legislação aplicável.
Solicitações poderão ser encaminhadas para suporte@kivonia.com.
9. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças na plataforma, nos serviços, nas tecnologias utilizadas ou nas exigências legais aplicáveis.
A versão vigente estará disponível nesta página acompanhada da data de atualização.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais relacionado à Kivon Business, entre em contato: